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CONTENTS
033
LETTERS
거울
034
PREVIEW
036
BOOK
037
DIGITAL DICTIONARYⅠ
038
SELF PAPARAZZI
040
SWEET HOME
‘광고 프레임’에서 벗어난 ‘차이’, 그리고 최영섭 대표의 통찰력
최영섭 차이커뮤니케이션 대표
048
“고객 로열티를 효율적으로 높이는 방법”
김영순 세일즈포스 상무
056
CLOSE UP
058
HOT ISSUE
‘클럽하우스, 왜 열광할까’… 서비스 디자인의 중요성
066
메타버스, 브랜드 액티비즘을 빼놓고 브랜딩이라뇨?
072
DELOREAN
광고 카피처럼 Write Copy
078
MARKETER STORY
인디뷰티 브랜드 러브바드가 전하는 ‘믿음’에 대한 이야기
084
MARKETING STORY
마케터의 역할은 어디까지일까?
090
CONSUMER TREND
'여행'을 그렇게 다 가져갔어야만 속이 후련했냐?
096
DATA MARKETING
이커머스 마케팅 백서
102
DIGITAL MARKETING
당신의 디지털 마케팅이 성과 있었던 6가지 이유
106
MARKETING INSIGHT
4차 산업혁명 시대, 왜 마케팅 전략이 중요할까
111
SPECIAL REPORT
프롤로그. “집에서 다 돼” 지금은 혼코노미 시대
1부. 1인 가구 스낵컬쳐, 웹툰과 웹소설
2부. 집콕? No. 집쿡! Yes
3부. 헬스기구 렌탈하고 빵을 구독하다
122
HASH TAG
직딩을 위한 비즈니스 이메일 작성팁
126
‘전통적 금융 서비스 지형’ 스스로 뒤흔든 금융계, 왜?
128
TREND FOCUSING
인플루언서로 가는 2021 SNS TREND 5가지
134
FWA
138
PEOPLE
LINE을 뉴디자인하다
이신혜 프로덕트 디자이너
146
YELLOW BOOK
디자이너의 말 그릇
150
UI BOOKMARK
웹디자인의 교과서, 애플
브랜드의 동화적인 상상
160
UI·UX GUIDE
“CTA 버튼으로 전환율을 높이고 싶다”하시는 분께 드리는
올인원 가이드
168
UX ADVISER
UX 포트폴리오를 위한 체크리스트 15가지
174
ARTIST INTERVIEW
이상함과 예쁨 사이 그래픽 디자이너 흠냐웨 작가
180
HOT PLUS
미네르바 스쿨, 하버드보다 입학하기 힘든 ‘가장 선택적인 학교’
186
ILLUSTRATION
북유럽을 그리다 18 스웨덴 사과 축제 - Kivik
187
photography
북유럽을 담다 비현실적 현실
188
UX COLUMN
제작 과정 중심의 한글디자인 배우기
198
APP STORY
기획자의 모바일앱 뜯어보기
205
DIGITAL DICTIONARYⅡ
206
COMPANY INSIGHT
여기 있었네? 내가 꿈꾸던 회사, 매디브
고객과 임직원에게 최고의 경험을 선물하다
213
디자인 씽킹(DESIGN THINKING)이
따뜻하긴 해도 전부는 아니잖아요
216
GALLERY TOUR
화가는 시를 그리고, 시인은 그림을 쓰네
미술이 문학을 만났을 때
220
CAMPAIGN
과몰입 ‘잘’하는 MZ세대 주목!
갓(God) 유니버스 탄생 비화, 한국야쿠르트 위장간 통합캠페인
228
교보문고 모바일 화면, 어쩐지 편하더라
더피프티원, 모바일 교보문고 주요화면 개편
232
마법 같은 가전, 더 마법 같은 웹사이트
더즈 인터랙티브, SK매직 웹사이트
236
B CUT
238
SHARE THE BRAND
000_목차+판권
가제는 개편
PUBLISHER TALK
꿈은 ‘이루는 것’이 아니라 ‘지키는 것’
<디지털 인사이트> 발행인 류호현의 꿈
CLIPPING
독자를 새롭게 만나기 위한 분주한
<디지털 인사이트>의 두 달의 여정
044
046
“고객의 고객, 사돈의 팔촌까지 이해해야 한다”
송지우 LAB543 대표
052
“데이터와 통계 너머를 통찰 하는 힘”
김동현 코마스인터렉티브 상무
기후 위기 폰트
The Climate Crisis Font
그동안 나눴던 나눔, 이제는 더 많이
Sharing like never before
060
더 나은 디자이너가 되기 위해 지켜야 할 것
김성연 프로덕트 디자이너
068
더 나은 마이크로 카피를 위한 몇 가지 팁
와이어프레임과 프로토타입 구별하기
074
‘본다’라는 행동에 대한 잡담 ②
076
그래서 UX가 정확히 뭔데?
080
F 패턴을 활용해 방문자 전환율을 높이는 방법
085
북유럽을 그리다 17
일상을 들여다보다 – 스웨덴ICA
086
정보화 시대, 알아야 살아남는다
업계 1위 젝시믹스 애슬레저룩
사람 잡는 브랜딩 전략
ITEM
슈트핏의 완성? 화웨이 스마트워치 GT2 PRO면 돼
문구회사가 브랜드를 만드는 방법
112
CASE STUDY
넷플릭스의 콘텐츠 골든타임, ‘90초 룰’
118
잘 나가던 버거킹, 로고를 왜 바꿨을까?
트렌드를 이끄는 자본주의 키즈
MAERKETING STORY
다들 든든한 ‘빽’ 하나쯤은 있지 않나요?
연봉만 7억 원, 수상한 그녀의 정체
집에만 있기가 답답해? 가상 스토어로 해결하자
142
MARKETING CLASS
몰로코의 마케팅 교양 수업, 마.교.수.
MOBILE MARKETING
모바일 게임 광고에서
유저 유입과 참여도를 높이는 방법
MARKETING COLUMN
2020년을 뒤흔든 마케팅 키워드 총정리
2021년 피부에 와닿을 5가지 마케팅 트렌드
156
이케아가 음식물 쓰레기를 표현하는 방식
사랑받아왔고 앞으로도 사랑받을 앱
162
당신도 소유보다 ‘경험’이 중요한가요?
이불 밖은 위험해? 그럼 ‘언택트 쇼핑’하면 되지
MZ세대는 자린고비? 티끌모아 ‘플렉스’
170
경쟁력 있는 마케터가 일하는 법
175
DIGITAL DICTIONARY
176
FWA 창립자 롭 포드 인터뷰
해외 웹사이트 체험하기
184
전문성과 노하우로 클라이언트의 니즈에 답다
‘변하지 않는 가치’에 집중한 BAT 박준규 대표
190
BAT가 만드는 ‘세상을 바꾸는 브랜드’
마이스킨솔루스 IMC / 당근마켓 브랜드 필름 /
올버즈 퍼포먼스 마케팅
196
코로나 시대의 전시, 2020 서울 코로나
202
ZOOM IN
‘영원히 떠났던’ 너를 만났다
AWARD
2020 THE WEBBY AWARDS
210
SECURITY
당신의 재택근무를 반기는 해커
다시 돌아온 스큐어모피즘
218
기획자의 모바일 앱 뜯어보기
BEST CREATIVE
이게 대체 무슨 광고야?
무한 광고 유니버스에 갇힌 성동일(FEAT. KCC창호)
함께 뛸 수 없다면 런택트(R:UNTACT)로
2020 세이브더칠드런 런택트 국제어린아마라톤
특별한 롯데제과가 더 특별해졌다
이트라이브, 롯데제과 홈페이지 리뉴얼
014~018_contents_staff0.25SMALL TALK0.26best sns contents & PREVIEW0.28book0.30INSIGHT CHOICE디지털 인사이트가 전하는 이달의 소식0.36close up가장 안전해야 하는 곳 Ghost‘보통 사람’이라는 환상 Nobody is normal계속해서 들어야 할 이야기 Barbie and Nikki Discuss Racism공연은 계속되어야 한다 The show must go on0.40hot tour지속가능한 이케아를 만나다 이케아 랩(IKEA Lab)0.42GALLERY TOUR미래의 여행을 생각하다 뚝섬미술관 ‘여행갈까요’0.44REVIEW A기꺼이 브랜드가 된 사람들, 비마이비(Be my B) 웹사이트0.46REVIEW b올해 쌓은 마음의 양식, 북적북적0.48hot issueⅠ친환경 시대와 기업의 역할0.52HOT ISSUEⅡ당근님들의 나라 중고시장, 커뮤니티가 되다0.54COMPANY INSIGHT시장을 리드하는 ‘차이나는 클래스’ 차이커뮤니케이션의 경쟁력0.60TREND FOCUSZ세대 “우릴 공략하려면 이것 만큼은 신경 써주셔야죠”0.64MARKETER STORY흥하는 브랜드SNS의 특징 4가지브랜드SNS 담당자를 만나면서 생각한 것들0.68MARKETING INSIGHTS메타데이터 ‘의미있게’ 분석하자!0.72DATA MARKETING이커머스 마케팅 백서이커머스가 자사몰을 키워야 하는 이유0.74APP MARKEING퍼포먼스 마케팅이란?앱 마케터를 위한 4가지 팁0.76MARKETING STORY사랑받는 브랜드를 만들기 위해 필요한 것디테일의 지속성0.80BEST CAMPAIGN OF THE MONTH끊임없이 쏟아지는 즐거운 이야기스푼라디오 브랜드 필름0.84BEST WEB OF THE MONTH당신의 펀드, 어디서 만날까요?미래에셋자산운용 홈페이지 리뉴얼0.88BEST WEB OF THE MONTH더위버크리에이티브, SM그룹 및 계열사 웹사이트 구축 0.92BEST PLATFORM OF THE MONTHT팩토리에서 만나는 간편한 통신 생활 플래닝!디지털다임, T팩토리 리테일테크 서비스 구축0.96ILLUSTRATION북유럽을 그리다 16 블랙 다이아몬드라고 불리는 도서관0.98FWA해외 웹사이트 체험하기1.00COVER INTERVIEW아트워크는 선율을 타고 그래픽 아티스트 나나1.04SECURITY강화된 개인정보 보호 진화된 자율점검 1.07TIP&TECHVR, 이제 골프채도 길이·무게 느낀다1.10CONTENTS SROTY‘BTS’ ‘킹덤’ 한류 디지털 콘텐츠, 물 찼으니 노 저어야 할 때1.12CONTENTS GUIDE구글이 수집할 수 없는 웹사이트는 어떻게 수습해야 할까?1.16PEOPLE브랜드 디자이너가 디자인 경험을 쌓는 법김지윤 토스 브랜드 디자이너1.20UX COLUMNⅠ예쁜 디자인이 중요할까?UI/UX에서의 심미적 사용성 효과1.24UX COLUMNⅡ시니어 세대를 위한 모바일 UX디자인 Tips1.29UI BOOKMARK다크 모드 파헤치기1.34UX COLUMN Ⅲ‘본다’는 행동에 대한 잡담 ①인지심리학과 뇌과학에서 배우는 UX디자인1.38UX COLUMN Ⅳ‘현금 없는 사회’와 ‘아이폰 도둑’의 상관관계만질 수 없게 된 돈이 사용자에게 미치는 영향1.40APP STORY기획자의 모바일 앱 뜯어보기1.43EPILOGUE1.44SHARE THE BRAND
014~018_contents_staff
2020 November
DIGITAL iNSIGHT
Contents
DIGITAL TREND MARKETING PORTFOLIO INTERACTION UI/UX & CREATIVE
0.25
SMALL TALK
0.26
best sns contents & PREVIEW
0.28
book
0.30
INSIGHT CHOICE
디지털 인사이트가 전하는 이달의 소식
0.36
close up
형제를 보듬어주는 1위안 Change for Good
게임 속으로 떠나는 여행, 맥도날드와 함께 Wh4t3v3r_d00rs
당신은 COVIDIOT인가요? Corona Awareness
변화를 직시하는 힘 Let’s face the change
0.40
hot tour
40개의 시선, 한국의 매력을 보다 영코리안 아티스트 콜라보 전
0.44
APP REVIEW
언제 어디서나 피아니스트 플로우키(flowkey)
0.48
REVIEW A
“이 사진 뭘로 보정했어?” “아직 몰라? Snapseed 앱이잖아!”
0.50
REVIEW B
비대면 시대에 공연을 경험하는 법 2020 인천펜타포트락페스티벌
0.52
REVIEW C
우리의 하루는 어떤 얼굴을 하고 있을까 무다(MOODA)
0.54
HOT ISSUEⅠ
하이라이트 시대의 콘텐츠 딩고 프리스타일 킬링벌스
0.56
HOT ISSUEⅡ
왜 브랜드 매거진일까?
0.58
COMPANY ZOOM
세상을 바꾸는 브랜드를 만들다 종합 브랜딩 에이전시 BAT
0.62
TREND FOCUS
코로나19, 모바일 비즈니스에 미친 종합 판세 분석
0.66
술 취한 편집자가 인스타그램 하면 생기는 일 드렁큰에디터
0.70
나훈아가 남기고 떠난 것
0.72
MARKETING INSIGHTSⅡ
데이터 기반 의사결정에 필요한 요건들
0.76
0.78
MARKETING STORYⅡ
네이버를 떠난 이유 ②
0.82
BEST CAMPAIGN OF THE MONTH
맛의 비밀을 공개합니다
오레오오즈 브랜딩 캠페인
0.86
BEST PLATFORM OF THE MONTH
롯데스카이힐CC, 더 많은 고객을 만나다
이트라이브, 롯데스카이힐CC 온라인 채널 구축
0.90
BEST WEB OF THE MONTH
KGC인삼공사의 모든 것을 보여주다
더즈인터랙티브, KGC인삼공사 공식 사이트 리뉴얼
0.94
“소비마마, 이러시면 아니 되옵니다”
HS애드, 신한페이판 궁중소비실록:소비마마 편
0.98
그 맛집, 그 맛 그대로 ‘요릿’책에 담다
밀키트 시장, ‘요릿’ 플랫폼으로 출사표 던진 차이커뮤니케이션
1.02
BEST APP OF THE MONTH
기능과 디자인, 모두 사로잡다
아차 월 지출관리 앱
1.06
디지털다임이 구축한 리테일테크 세상
아우디, AHC 플래그십, 현대 VR-STATION
1.10
인픽스, 푸본현대생명 홈페이지 리뉴얼
1.14
북유럽의 그리다 15 스웨덴의 대학도시 Lund
1.16
1.18
COVER INTERVIEW
어둠의 끝에 빛이 있다 그래픽 아티스트 시우시우(SIWSYU)
1.22
WHAT IS IDEA & SOLUTION
지식재산권법을 보는 창의력이란?
1.26
CONTENTS GUIDE
네이버 SEO가 어려운 이유
1.30
UX COLUMNⅠ
구매유도를 위한 심리학
1.32
1.36
글로벌 IT 기업들의 디자인 비하인드
1.41
UX COLUMNⅡ
재택근무, 자리잡을 수 있을까?
1.44
EPILOGUE
1.46
2020 october
TREND MARKETING PORTFOLIO INTERACTION UI/UX & CREATIVE
cover story
공간에서 읽어낸 JTBC의 브랜딩 JTBC play
0.38
INSIGHT LEADER
건강한 도시 생태계를 디자인한다
필립 킴 Circum-Pacific US (CPUS) 대표
0.42
짧게 ‘기록’하고 길게 ‘기억’한다 ‘백자하루’ 앱
REVIEW b
책을 발견하는 다양한 방식 언리미티드 에디션 12
0.46
REVIEW c
지금은 랜선 여행 시대
텍스트 개선 반영한 웹사이트 품질관리의 중요성
‘디지털 소비 가속화’… 산업, 디자인 티핑포인트 대응력 키워야
0.55
‘음성과 웹디자인의 통합은 대세’, 웹디자이너가 챙겨야 할 음성인식 기술
COMPANY REVIEW
WE ARE DIGITAL UX DESIGN, NINEFIVE
우리는 단 하나의 이야기입니다 One Story Away
토끼가 경주에서 지는 이유는? The Hare
마스크를 엉뚱한 곳에 쓸 이유가 없다 There’s no reason
같이 공부할까요? 모트모트 인스타그램
왜 지금 라이브커머스인가?
경쟁력 있는 마케팅 플랫폼의 공통점
0.77
MARKETING STORYⅠ
결국은 마케팅도 영리 활동입니다
0.80
MARKETING STRATEGY
게임 및 전자상거래 앱이 봇(bot)과의 전쟁에서 승리하는 방법
네이버를 떠난 이유 ①
여행이 떠났다
차이커뮤니케이션, 아시아나항공 캠페인 진행
여행도 못 가는데 웃픈 사연 공유하자!
현대백화점면세점, #댓글달면웃픈가요
디지털로 만나는 삼성바이오로직스 전시관
인픽스, 삼성바이오로직스 가상전시관 웹사이트 구축
플립커뮤니케이션즈, ‘키’워주고 ‘위’해주는 스마트뱅킹 kiwibank
북유럽의 맛을 느끼다
덴마크의 보물 ARKEN Museum of Modern Art
1.04
fwa
CONNECT TOMORROW
융합예술 강연 프로그램 ‘커넥트 투모로우’, 이젠 유튜브로 보자
1.12
DIGITAL SEMINAR
유튜브 뒷광고 논란, 앞으로 어떻게 해야 할까?
WHAT IS IDEA & solving inventive problem
트리즈(TRIZ)를 이용한 문제해결 2
1.20
이모지가 팀 문화에 끼치는 영향
UX 디자인을 위한 7가지 원칙
1.28
주체적인 여성성을 보여주는 브랜드들
1.37
UX WRITING
사용자 중심의 일관된 메시지 전달하기
1.40
1.42
2020 september
TREND PROJECT MARKETING DESIGN UI/UX
COLUMN
코로나는 우리의 열정을 막을 수 없다 You Can’t Stop Us
돈의 물음 What is money for, if not for this?
우리는 연결돼 있다 What We Do Next
그리운 것을 향해 돌아가려면 Back to normal is up to you
HOT TOUR
국제선에 취항한 CJ제일제당 고메 팝업 스토어
“자동차 중고부품, 안전하게 믿고 사용하세요”
오신원 리싸이클파크 대표
인사관리는 Relax, 이 앱은 Flex
소형 비행선을 타고 원하는 곳으로! 블림프(BLIMP)
SPECIAL FOCUS
오랜 유튜브 채널 연구로 이마트 LIVE 최고대상 수상한 차이커뮤니케이션
HOT COMPANY
‘덕업일치’의 세계, 게임만 열심히 해도 돈 버는 회사가 있다?
0.60
비대면 채널 안에서 고객 행동 끌어내는 팁
0.64
민음사는 알에서 나오려고 투쟁한다 민음사TV
0.68
왜 ‘가짜 사나이’에 열광하는가?
MARKETING SOLUTIONⅠ
언택트 시대, 고객에게 효과적으로 도달하려면?
급변하는 디지털 마케팅 환경에 대응하는 핵심 전략
0.75
MARKETING SOLUTIONⅡ
지피지기면 광고백승, ‘실시간 통합’ 광고 데이터 뷰를 형성하라
세일즈포스 데이토라마
INFLUENCER MARKETING
팔로워 수는 달라도 우린 모두 인플루언서
애드픽 커머스 천진태 담당이사
뛰어난 마케터가 되기에 당신은 이미 늦었다지만…
엉덩이의 힘
리플렉션, 취향 기반 음악스트리밍 플로(FLO) 플레이리스트 디자인 개편
리플렉션, SK넥실리스 웹사이트 리뉴얼 오픈
플립커뮤니케이션즈, 삼성선물 홈페이지 리뉴얼
북유럽의 맛을 느끼다 Bastard
1.00
그리는 대로 이뤄진다 그래픽 아티스트 인비져블
‘내 방에서 떼창, 안무, 로그 On!’ 집에서 즐기는 콘서트
1.08
아르코 미술관 Follow, Flow, Feed 내가 사는 피드
WHAT IS IDEA & SOLVING INVENTIVE PROBLEM
트리즈(TRIZ)를 이용한 문제해결 1
인스타그램 스토리가 만든 시장과 그 가능성
1.19
좋은 웹폰트를 찾기 위한 디자이너의 4가지 팁
플랫폼이 은행이 되는 시대
1.24
UX COLUMN Ⅲ
상품결제를 원활하게 하는 UX디자인
TUTORIAL
모바일 우선 응답성 이메일 템플릿 코딩법
1.34
1.38
1.39
‘안녕하세요, 00입니다.’라는 제목의 검은 화면, 고개를 숙인 채 앉아있는 유튜버. 이러한 모습의 섬네일이 한동안 유튜브 메인에 자주 등장했다. 유튜버가 대가를 받고 콘텐츠를 제작했음에도 유료 광고라고 표기하지 않은 ‘뒷광고’에 대한 사과 영상이었다. ‘사과 영상 만드는 방법’이 콘텐츠 소재로 활용될 정도니, 말 그대로 사과방송 열풍이 분 셈이다. 이러한 맥락에서 디지털마케팅연구회(Digital Marketing Forum)는 ‘유튜브 표시광고법 이슈, 크리에이터와 기업 광고가 나아갈 적합한 협력 방안은?’이라는 주제의 세미나를 화상회의 서비스 줌(Zoom)으로 진행했다.
뒷광고 논란을 뒤로 하고 이제는 ‘대놓고 유료 광고를 해야 하는 시대’가 왔다며 안 대표는 “광고를 오픈해 시청자들의 호응을 끌 수 있는 영상을 제작해야 한다”고 말했다. 그렇다면 대놓고 광고를 해야 하는 기업은 호감을 사기 위해 어떤 노력을 해야 할까?
먼저 유튜버 채널에 대한 깊은 이해가 필요하다. 당연한 내용이지만 그만큼 중요하다. 유튜버가 최근에 어떤 영상을 찍었는지, 이전 영상과 중복되는 협찬 물품이 없는지 파악해 광고할 물품을 정해야 한다. 다양한 내용을 담았는지 퀄리티 측면에서 확인해야 하고, 시청자들의 의견 및 조언이 담긴 댓글창을 통해 주요 시청자들의 취향과 연령대도 파악해야 한다.
안 대표는 “뒷광고라는 말을 누가 썼을까 하는 안타까움이 있었다”며 뒷광고라는 단어에 대한 언급 자체가 상당히 공격적인 상황에 대해 안타까움을 표했다. 구체적으로 “유튜버 개인이 모든 책임을 껴안고 여러 질타로 마음에 상처를 입고 은퇴하는 상황을 보면서 광고 가이드라인의 명확한 정립과 필요성이 필요하다”고 언급했다.
사실 파워블로거가 비슷한 논란에 휩싸였던 때도 표시광고법이 없던 건 아니다. 즉, 법을 제대로 인지하지 못한 채 콘텐츠를 제작한 것이 문제다. 이제라도 가이드라인을 준수하고 시청자를 기만하는 행위를 지양해야 한다. 당당하게 광고임을 밝히고 시작한다는 점에서 콘텐츠에 담기는 제작자의 ‘진정성’이 더욱 중요해졌다. 협찬 여부를 솔직하게 공개하고, 좋은 사례와 내용으로 만들어 시청자에게 다가간다면 성공적인 광고와 좋은 반응까지 동시에 얻을 수 있다.
[출처] 월간[DI] 디아이 Digital Insight (2020년 10월) ⓒ 본 콘텐츠는 발행사에서 제공하였으며, 저작권법의 보호를 받으며 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
![[5월 특집 - 고앗집 할매]](../../data_book/booklover/20210408031605_issn.jpg)
